Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi Poskytovateľom a Klientom pri objednávaní a využívaní joga lekcií a online video lekcií prostredníctvom webovej stránky https://yogatelier.sk/.

1. Identifikačné údaje poskytovateľa

Obchodné meno: Simona Krajčová
Sídlo / Adresa: Bratislava - mestská časť Petržalka 85101 - Fedinova 1111/6
IČO: 55383971
Zapísaný v registri: Živnostenský
Email: info.yogatelier@gmail.com
Telefón: (+421) 0918 246 991

2. Predmet služieb

Poskytovateľ ponúka:
– živé joga lekcie (individuálne alebo skupinové, osobne alebo online),
– online video lekcie vo forme digitálneho obsahu (prednahraté videá alebo online prenosy).
Klient si objednáva službu prostredníctvom webovej stránky.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom elektronického formulára na stránke.
Zmluva je uzatvorená v momente potvrdenia objednávky Poskytovateľom a uhradenia ceny Klientom.
Klient je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje.

4. Cena a platobné podmienky

Cena za jednotlivé lekcie alebo platené členstvo s prístupom k prednahratým video obsahom je uvedená na webovej stránke.
Klient je povinný uhradiť cenu vopred, a to spôsobom: bankový prevod alebo platba kartou.
Služba alebo video lekcia je sprístupnená až po pripísaní platby.

5. Podmienky účasti na joga lekciách

Termíny lekcií sú dostupné v online kalendári zverejnenom na webovej stránke https://yogatelier.sk.
Klient si môže zvoliť a rezervovať voľný termín prostredníctvom tohto kalendára.
Klient sa zaväzuje prísť včas a rešpektovať pokyny lektora.
Poskytovateľ nezodpovedá za zdravotné komplikácie vzniknuté počas alebo po lekcii. Každý Klient cvičí na vlastnú zodpovednosť.

6. Storno podmienky

Klient môže svoju účasť na lekcii zrušiť najneskôr 24 hodín pred začiatkom. V takom prípade má nárok na náhradný termín alebo vrátenie poplatku.
Pri zrušení účasti neskôr ako 24 hodín pred začiatkom lekcie, poplatok prepadá v plnej výške.
Ak Poskytovateľ zruší lekciu (napr. z dôvodu choroby alebo vyššej moci), ponúkne Klientovi náhradný termín alebo vráti uhradený poplatok.

7. Online video lekcie (digitálny obsah)

Online video lekcie sú poskytované ako digitálny obsah (prednahraté videá alebo online stream).
Klient berie na vedomie, že po sprístupnení digitálneho obsahu stráca právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní, keďže ide o elektronický obsah, ktorý sa začal poskytovať so súhlasom Klienta.
Prístup k videám je určený výhradne pre osobné použitie Klienta a nesmie byť poskytovaný tretím osobám, zdieľaný alebo šírený.

8. Reklamácie

Ak služba alebo video nie je poskytnuté v dohodnutom rozsahu alebo kvalite, má Klient právo podať reklamáciu prostredníctvom emailu.
Poskytovateľ vybaví reklamáciu do 30 dní.

9. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracúva osobné údaje Klienta v súlade s GDPR a zákonmi SR.
Podrobnosti sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, dostupnom na webovej stránke.

10. Riešenie sporov

Prípadné spory medzi Poskytovateľom a Klientom sa budú riešiť prednostne dohodou.
Dozor nad ochranou spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).

11. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.10.2025.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať obchodné podmienky, pričom aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke.